Komplexe Herausforderungen

29/01/16 Allgemein , Mindset , Nachhaltigkeit , Veränderung

#018 #Führung #Frage: Was sind #wicked Problems und welche Ansätze gibts zur Lösung?

Heute möchte ich den Fokus auf ein Thema lenken, dass uns alle angeht und wo sich die handelnden Akteure bisher sehr schwer tun.

Die Probleme unserer Zeit sind nicht mehr mit einfachen Ursache-Wirkungsprinzipien zu beschreiben und zu lösen.

  • Griechenland-Krise,
  • Herausforderungen im Gesundheitswesen oder auch
  • die politische Instabilität im Nahen Osten mit der Konsequenz der Flüchtlingskrise,

um nur einige Beispiele zu nennen, erfordern neue Lösungsansätze.

Die alten Denkmuster greifen hier nicht mehr und neue Ansätze sind dringend von Nöten.

Dies lässt sich auch als wichtiger Grundsatz für erfolgreiches Führen in der  VUCA-Welt übertragen. (Zu VUCA siehe Führungsfrage #017).

Wicked Problems

Ein Akronym für diese komplizierten, undurchschaubaren Probleme ist “Wicked Problems”. Ist ja interessant, werden sie denken, aber wie geht man damit um?  Ein Grundrezept dazu, welches ich auch versuche bei meinen Fragestellungen im Job zu berücksichtigen, ist im folgenden Video beschrieben.

Zunächst muss einem klar sein, dass “Wickel Problems” nicht von einer einzelnen Person gelöst werden können. Wir sind in komplexen Systemen unterwegs. Die dort wirkenden Muster zu verstehen und weiterzuentwickeln, heisst, soziale Innovation zu schaffen.

Wer beschäftigt sich mit Lösungsansätzen?

Das sehen auch die holländischen Mitglieder von Kennisland so. Kennisland ist ein Think Tank, zusammengesetzt aus vielen verschiedenen Fakultäten (Psychologen, Politikwissenschaftler, Kommunikationsexperten,..), welcher sich für soziale Innovationen engagiert. Eine tolle Initiative, die noch mehr Aufmerksamkeit verdient.

Auch ihr Video hebt sich von vielen anderen ab, die ich in You Tube gefunden habe. Daher freue ich mich selbst darüber, so ein Schatzkästchen gefunden zu haben, das ich Ihnen nicht vorenthalten will.

Um Wicked Problems zu lösen empfiehlt Kennisland:

  1. Vielfältiges Expertenwissen aus allen “Fakultäten” an den Tisch holen, das heißt: Diversity nutzen. Ziel dabei, die Muster und Phänomene im System zu erkennen, und damit der Frage “Wie reagiert das System eigentlich?” näher zu kommen.
  2. Lernen , mit der Dynamik von diversen Gruppen umzugehen. Gute Moderation, transparente Ziele und Prozesse von Beginn an.
  3. Einsatz von innovativen Methoden wie Design Thinking und agile Vorgehensweise, das heißt mit kleinen Lösungen starten, deren Wirkung im System ausprobieren und dann weiterentwickeln.

Toll erläutert werden diese Themen im nachfolgenden Video.

 

Ihre Meinung

Was sind Ihre Erfahrungen in der Lösung von Wickel Problems? Gibt es weitere Lösungsansätze, oder Experten, die zur Lösung beitragen? Freue mich über Ihre Tips im Kommentarfeld.

Weiterführende Info:

Zur Homepage von Kennisland

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